질문과 답변
오버워치2의 배틀 패스란 무엇인가요?
오버워치2의 배틀 패스는 게임을 더 재미있게 즐기기 위한 시스템이에요. 시즌마다 새롭게 제공되며, 게임을 플레이하면서 경험치를 쌓아 다양한 보상을 받을 수 있는 구조예요. 레벨을 올리면서 여러 스킨, 이모트, 하이라이트 연출과 같은 게임 내 아이템들을 잠금 해제할 수 있게 해줘요. 기본 제공되는 무료 티어와 추가로 구매할 수 있는 프리미엄 티어가 있어요. 프리미엄 티어를 구입하게 되면 더욱 많은 보상과 특별한 아이템 획득 기회가 열려요.
여유증 수술, 보험 청구 가능성은?
여유증으로 남성 전문 병원에서 초음파 검사를 받았는데, 체중도 많이 나가고 유선이 큰 편이라 가장 심각한 사이먼 3등급으로 진단받았어요. 견적은 340만원 정도라고 하고요. 보험은 작년 9월에 새로 가입한 상태인데, 현재 10개월 정도 납입 중이에요. 여유증 수술은 기본적으로 6시간 이상 입원이 필요하다고 하더라고요. 그래서 입원을 한다면 보험 청구가 가능한지 궁금해요. 그리고 보험은 몇 세대로 나뉜다고 하는데, 납입 기간이 짧아도 모든 혜택을 받을 수 있을까요? 많은 정보가 필요해서 조언 부탁드려요.
아버지의 피부 변화, 어떤 병원을 선택해야 할까요?
70세 아버지의 얼굴에 2~3년 전부터 생긴 점이 요즘 더욱 진해지고, 울퉁불퉁하게 변화하며 커지고 있습니다. 동네 피부과에서는 검사 없이 레이저로 제거하거나 절개 후 꿰매는 방법을 추천했으나, 보다 전문적인 진료가 필요할 것 같습니다. 보험 청구 관련해서도 동네 피부과에서는 실비 청구가 어렵다고 하셨는데, 이 부분이 궁금합니다. 어디로 가야 할지, 어떻게 하면 좋을지 조언 부탁드립니다.
미용실 시술로 인한 손상, 법적 대응 가능할까?
4시부터 8시까지 원장 지정으로 네이버 예약을 통해 탈색 2회와 염색 1회를 진행했어요. 그런데 시술 후 두피에 붉은 반점과 염증이 생기고 심한 가려움증이 일어나서 다음날 피부과를 방문해 연고와 약을 처방받았어요. 특히 스탭이 강한 냄새의 제품을 두피에 직접 문지르고 나서 증상이 더 심해졌어요. 이전에도 탈색을 6번 해봤지만 이렇게 심한 문제는 처음이에요. 문제는 시술의 상당 부분을 스탭이 진행했는데, 원장을 지정했음에도 불구하고 이에 대한 사전 설명이나 동의 과정이 전혀 없었어요. 염색 품질 역시 기대에 미치지 못했는데도 원장이 시술한 것처럼 비용을 청구 받았어요. 게다가 염색 중에 제 옷이 오염되기도 했죠. 매장에 문의했더니 '일회성 보상만 가능하며, 법적 책임 없음 및 추가 클레임 불가 조건의 면책 동의서를 작성해야 한다'고 했어요. 예약 시에는 환불 불가에 대해 전혀 안내를 받지 못했는데, 시술 후 불만을 제기하니 매장은 '사전 안내를 했다'고 주장했어요. CCTV 자료를 요청했지만 매장은 법원을 통해서만 가능하다며 제공을 거부했어요. 현재 영상 보존을 요청하는 내용증명을 발송한 상태에요. 매장은 책임을 인정하지 않고 보상도 하지 않고 있어요. 탈색 1회만 원했지만 원하는 색을 위해 2회를 권유받아 진행했고, 소비자원에서도 의류 오염에만 보상하겠다고 해요. 민사 소송을 할 경우 승소 가능성이 높은지 알고 싶어요. 원장과의 대화는 문자로 이루어졌으며, 다른 미용실에서 다시 염색했을 때 그 상태에 대해 확인서를 받았어요.
폭행 사건의 진행 상황 및 해결 방안
안녕하세요, 지난 4월에 친구와 함께 골목길에서 폭행 사건을 겪었습니다. 반대편에서 시비를 걸어오던 두 사람에게 가던 길을 가라고 했으나, 무차별 폭행을 당했죠. 저는 얼굴에 상당한 부상을 입었고, 응급실에서 코뼈와 치아가 손상됐다는 진단을 받았습니다. 경찰이 출동해 사건을 수사했지만, 한 명은 도망쳤고 한 명만 남아서 상황을 설명했어요. 최근 연락을 받았는데 서로 폭행한 것으로 처리되고, 50만 원 벌금형이라는 결과를 받았습니다. 저는 큰 상처를 입었는데 이렇게 사건이 마무리되는지, 변호사 선임이 필요한지, 그리고 보상 문제는 어떻게 해결할지 답답합니다. 두 달간 일도 못 하고 외출이 어려웠던 상황에서 어떤 보상 방법이 있을까요?
얼굴의 변화된 점, 어떤 병원에 방문해야 할까요?
70세인 아버지의 얼굴에 약 2~3년 전부터 점이 생기기 시작했는데요, 최근에는 더욱 진해지고 표면도 울퉁불퉁해지고 있어요. 크기도 커지면서 점이 퍼지는 것 같아 걱정입니다. 동네 피부과에 갔더니, 검사 없이 그냥 레이저로 제거하거나 잘라내고 봉합하는 게 가능하다고 하던데, 전문적인 병원에 가보는 게 좋을 것 같아요. 또 피부과에서는 실비 청구가 안 된다고 하더라고요. 진료비 청구가 정말 안 되는 건가요? 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.
일상배상책임보험으로 위로금 받을 수 있을까?
제 조카가 놀이터에서 친구를 밀친 사고로 친구 팔이 두 군데 골절되어 한 달 동안 어린이집에 등원하지 못하고 있어요. 일상배상책임보험으로 처리하려는데, 보험사에서는 병원비에서 본인 부담금을 제외한 부분만 보상된다고 했어요. 위로금은 심사 후 가능하다고 하는데, 병원비가 적어 보상금이 얼마 안 될 것 같아 위로금이 없다면 굳이 청구하고 싶지 않은데요. 위로금 받을 수 있을까요?
눈썹 왁싱 사고, 보상 및 법적 절차는 어떻게 해야 할까?
이틀 전 왁싱샵에서 눈썹 왁싱을 하던 중 왁스가 번져 한쪽 눈썹의 80% 이상이 뽑혔습니다. 시술자는 본인의 실수를 인정했습니다. 전문가들은 모근 손상이 의심되며 회복에 2~6개월이 걸릴 수 있다고 했습니다. 복구를 위해 문신 시술이 필요하고, 견적은 120만 원입니다. 그러나 샵은 최대 30만 원의 보상만 가능하다고 합니다. 외모 변형으로 일상생활에 어려움이 있고 심리적 스트레스가 심합니다. 피해 관련 자료는 모두 보관 중입니다. 질문은 다음과 같습니다: 1) 시술자의 실수로 인한 손해배상 청구 가능 여부 2) 복구 비용 외에 외모 손상 및 정신적 피해에 대한 위자료 청구 가능성 3) 소비자분쟁조정위원회 외에 민사소송을 진행할 경우 절차 4) 보상 거부 시 소비자 보호 목적으로 후기 작성이 가능한지 5) 소송까지 가야 하는지 혹은 어떤 절차가 합리적인지에 대한 상담을 원합니다.
왁싱 사고로 인한 눈썹 손상, 보상 청구 방법은?
이틀 전, 왁싱샵에서 눈썹 잔털 제거 시술을 받던 중 사고가 발생했습니다. 시술 중 미끄러지는 왁스 때문에 눈썹의 80% 이상이 실수로 뽑혔고, 시술자는 그 자리에서 실수를 인정했습니다. 이후 피부과와 반영구 시술 전문가를 상담해 본 결과, 모근 손상이 의심되어 회복에 최소 2~6개월이 걸릴 수 있다는 진단을 받았어요. 또한, 복구를 위해 눈썹 문신 시술이 필요하며, 비대칭 보정을 포함해서 총 120만 원의 견적을 받았습니다. 그러나 샵 측은 최대 30만 원까지만 보상 가능하다고 합니다. 현재, 이 사고로 인한 외모 손상과 심리적 스트레스가 생활에 큰 영향을 주고 있습니다. 피해 관련 자료는 충분히 보관 중인데, 보상 청구 가능성과 절차, 그리고 현실적인 인정 범위가 궁금합니다. 또한, 소비자분쟁조정위원회나 민사소송 등의 절차가 필요한지, 그리고 상대가 보상을 거부하거나 문제를 지연시키는 경우, 소비자 보호를 위한 온라인 후기 작성의 법적 문제 여부도 알고 싶습니다.
교통사고로 인한 주상골 골절의 보상금, 무엇을 알아야 할까요?
교통사고로 인해 주상골이 골절되었을 때 받을 수 있는 보상금에 대해 궁금합니다. 주상골 골절로 인해 적절한 보상을 받기 위해 알아두어야 할 점이 무엇인지 알고 싶습니다. 경험이 있으신 분이 정보를 나눠주시면 감사하겠습니다.