질문과 답변
전 남자친구의 행동이 소시오패스인가요?
이전에 사귀었던 남자친구가 늘 거짓말을 일삼았어요. 선물을 사주겠다고 하거나 여행을 가자고 하는 것도 다 말뿐이었어요. 늘 잘난 척하면서 허세가 가득했죠. 예를 들어, 자신이 운전을 잘 한다거나 아버지와의 관계를 이유로 제 마음을 헷갈리게 했어요. 심지어 미용실에서 머리를 잘랐다거나 눈썹 문신을 받았다는 말을 하기도 했어요. 또한, 다른 여자는 만나지 않고 저를 생각하며 지낸다며, 임신을 해도 책임을 지겠다는 말도 했지만 전부 공허한 말들이었어요. 결혼하자고 하거나 함께 살자고 했던 말들도 전부 거짓말이었어요. 오직 말로만 여자를 혼란스럽게 만들었죠. 이런 행동이 혹시 소시오패스의 특징인가요? 이런 행동들 때문에 지난 2년간 너무 힘들었습니다.
교통사고에서 8:2 비율 합의의 경우 어떻게 해야 되나요?
8:2 비율로 교통사고가 발생했을 때, 나에게 책임이 2만 있는 상황에서 어떻게 합의금을 처리할지 고민될 수 있습니다. 특히, 늑골 다발 골절이라는 정확한 진단을 받은 상황이어서 합의금 설정에도 신경을 써야 하는데요. 이러한 경우 처음이라면 어떤 절차를 밟아야 할지, 결과가 어떻게 나올지에 대한 궁금점이 많으실 겁니다.
피부과 의사가 동의 없이 점을 제거했을 경우 법적 대응
안녕하세요. 기미 때문에 CO2 레이저로 딱 세 군데만 제거하기로 하고, 눈 주위에 마취 크림을 발랐어요. 그런데 피부과 의사가 제 의사와 상관없이 쌍꺼풀 라인 쪽에 두 군데를 더 제거했다고 합니다. 기미 제거한 지 3일 차인데 쌍꺼풀 라인 쪽이 너무 붉고, 제가 원하지 않는 부분을 제거해서 정말 속상해요. 흉터가 남을 것 같아 걱정되는데, 이런 경우 법적으로나 병원 측에 책임을 물을 수 있는 방법이 있을까요?
미용실 시술로 인한 손상, 법적 대응 가능할까?
4시부터 8시까지 원장 지정으로 네이버 예약을 통해 탈색 2회와 염색 1회를 진행했어요. 그런데 시술 후 두피에 붉은 반점과 염증이 생기고 심한 가려움증이 일어나서 다음날 피부과를 방문해 연고와 약을 처방받았어요. 특히 스탭이 강한 냄새의 제품을 두피에 직접 문지르고 나서 증상이 더 심해졌어요. 이전에도 탈색을 6번 해봤지만 이렇게 심한 문제는 처음이에요. 문제는 시술의 상당 부분을 스탭이 진행했는데, 원장을 지정했음에도 불구하고 이에 대한 사전 설명이나 동의 과정이 전혀 없었어요. 염색 품질 역시 기대에 미치지 못했는데도 원장이 시술한 것처럼 비용을 청구 받았어요. 게다가 염색 중에 제 옷이 오염되기도 했죠. 매장에 문의했더니 '일회성 보상만 가능하며, 법적 책임 없음 및 추가 클레임 불가 조건의 면책 동의서를 작성해야 한다'고 했어요. 예약 시에는 환불 불가에 대해 전혀 안내를 받지 못했는데, 시술 후 불만을 제기하니 매장은 '사전 안내를 했다'고 주장했어요. CCTV 자료를 요청했지만 매장은 법원을 통해서만 가능하다며 제공을 거부했어요. 현재 영상 보존을 요청하는 내용증명을 발송한 상태에요. 매장은 책임을 인정하지 않고 보상도 하지 않고 있어요. 탈색 1회만 원했지만 원하는 색을 위해 2회를 권유받아 진행했고, 소비자원에서도 의류 오염에만 보상하겠다고 해요. 민사 소송을 할 경우 승소 가능성이 높은지 알고 싶어요. 원장과의 대화는 문자로 이루어졌으며, 다른 미용실에서 다시 염색했을 때 그 상태에 대해 확인서를 받았어요.
일상배상책임보험으로 위로금 받을 수 있을까?
제 조카가 놀이터에서 친구를 밀친 사고로 친구 팔이 두 군데 골절되어 한 달 동안 어린이집에 등원하지 못하고 있어요. 일상배상책임보험으로 처리하려는데, 보험사에서는 병원비에서 본인 부담금을 제외한 부분만 보상된다고 했어요. 위로금은 심사 후 가능하다고 하는데, 병원비가 적어 보상금이 얼마 안 될 것 같아 위로금이 없다면 굳이 청구하고 싶지 않은데요. 위로금 받을 수 있을까요?
성형 수술 부작용 재수술 시 비용 책임은?
성형 수술 후 부작용이 발생하여, 같은 병원에서 여러 차례 재수술을 받았지만 나아지지 않고 새로운 부작용이 생겼다면 어떻게 해야 할까요? 병원에서는 서비스 기간이라고 하면서 이상이 없다고 주장하지만, 객관적으로 봤을 때 명백한 부작용일 경우 수술비를 누가 부담해야 할까요? 재수술하는 동안 완전 무료는 아니고 마취비 명목으로 30~40만 원을 지불했는데, 과연 이 금액이 합당한 것인지 궁금합니다.
발목인대 수술 후 실밥 문제의 원인과 해결방법?
작년에 발목인대 파열로 입원하여 수술을 받았습니다. 초기에는 수술이 잘 되었다고 들었는데, 이후로 상처 부위에 껍질 같은 게 계속 생기고 누를 때마다 통증이 느껴졌어요. 이후 타박상을 입어 병원을 방문했을 때 의사가 껍질이 실밥인지 확인하기 위해 절개를 했는데, 이전 진료 때 이를 언급하지 않은 데 대해 불만을 느꼈습니다. 조직검사 비용은 제가 부담해야 한다고 해서 불편했지만, 결국 병원이 책임을 지기로 했습니다. 6개월 넘게 흉터와 상처로 고생하니 많은 시간을 낭비했다는 생각이 듭니다. 병원에 질문을 해도 사과는 없고 우선 흉터 연고도 제공받지 못한 상황입니다. 의사의 태도와 병원의 대응에 대해 실망했습니다. 실밥이 튀어나오는 것이 일반적인가요? 현재 흉터는 어떻게 관리해야 하나요? 병원에 요구할 수 있는 사항이 있을까요? 이러한 문제로 많이 지쳤고 전문가의 의견이 필요합니다.
자동문 사고로 인한 치료 비용 및 보험 문제 해결 방안
지식산업센터에서 발생한 자동문 사고로 인해 눈 위 이마가 1.5cm 찢어지는 부상을 입었고, 치료를 받는 중입니다. 사고 원인은 자동문의 시인성 부족, 경고등 미부착, 작동 오류로 인한 것으로 파악됩니다. 사고 후 관리사무소에 시설책임 보험 접수를 요청했으나 거부되었고, 경찰서 및 시청 민원으로 문제를 제기한 상태입니다. 자비로 봉합수술을 급히 마쳤으며, 레이저 시술로 인한 추가 비용 부담이 예상됩니다. 보험사 직접 청구 시도에도 관리소 측에서 보험사 정보를 제공하지 않아 다른 해결 방안을 찾고 있습니다. 권익위에 신고했지만 공공기관이 아니라는 이유로 경찰이나 시청을 통해 해결해야 한다는 답변을 받았습니다. 현재 이와 관련해 대기 중입니다.
윗어금니 통증과 혀 밑 상처, 어떤 치료가 필요할까요?
12년 전 왼쪽 위 어금니 신경치료 후 은색 소재로 덮었는데, 최근 음식을 씹으면 매우 아파요. 치과에 갔다가 약을 먹고 있는데, 신경치료를 오래전에 했지만 현재 통증이 나타날 수 있나요? 치아 상태에 따라 임플란트를 제안받을까 걱정입니다. 썩지 않았다면 치아를 살리고 싶고, 3일째 약을 꾸준히 먹고 있어요. 그러나 음식을 조금이라도 씹으면 심한 통증이 있어요. 잇몸 문제일까요? 그리고 최적의 치료법은 무엇인지 궁금합니다. 또한 혀 밑에 우연히 상처를 발견했는데, 혹시 큰 병은 아닐지 걱정입니다. 혀에는 통증이 없어요.
자동세차장 손님 불만 및 손해배상 문제 해결 방법
안녕하세요. 저희는 최첨단 노터치 자동세차기를 사용하고 있으며, 세차 후에는 융 소재의 타월로 물기를 제거합니다. 하지만 몇몇 고객이 세차 후 차량에 생긴 흠집 때문에 불만을 제기하고 차량 전체 광택 등의 요구를 하고 있어 고민입니다. 어떻게 이 문제를 효과적으로 해결할 수 있을까요? 관련태그: 손해배상, 기업법무