질문과 답변
오버워치2의 배틀 패스란 무엇인가요?
오버워치2의 배틀 패스는 게임을 더 재미있게 즐기기 위한 시스템이에요. 시즌마다 새롭게 제공되며, 게임을 플레이하면서 경험치를 쌓아 다양한 보상을 받을 수 있는 구조예요. 레벨을 올리면서 여러 스킨, 이모트, 하이라이트 연출과 같은 게임 내 아이템들을 잠금 해제할 수 있게 해줘요. 기본 제공되는 무료 티어와 추가로 구매할 수 있는 프리미엄 티어가 있어요. 프리미엄 티어를 구입하게 되면 더욱 많은 보상과 특별한 아이템 획득 기회가 열려요.
미용실 시술로 인한 손상, 법적 대응 가능할까?
4시부터 8시까지 원장 지정으로 네이버 예약을 통해 탈색 2회와 염색 1회를 진행했어요. 그런데 시술 후 두피에 붉은 반점과 염증이 생기고 심한 가려움증이 일어나서 다음날 피부과를 방문해 연고와 약을 처방받았어요. 특히 스탭이 강한 냄새의 제품을 두피에 직접 문지르고 나서 증상이 더 심해졌어요. 이전에도 탈색을 6번 해봤지만 이렇게 심한 문제는 처음이에요. 문제는 시술의 상당 부분을 스탭이 진행했는데, 원장을 지정했음에도 불구하고 이에 대한 사전 설명이나 동의 과정이 전혀 없었어요. 염색 품질 역시 기대에 미치지 못했는데도 원장이 시술한 것처럼 비용을 청구 받았어요. 게다가 염색 중에 제 옷이 오염되기도 했죠. 매장에 문의했더니 '일회성 보상만 가능하며, 법적 책임 없음 및 추가 클레임 불가 조건의 면책 동의서를 작성해야 한다'고 했어요. 예약 시에는 환불 불가에 대해 전혀 안내를 받지 못했는데, 시술 후 불만을 제기하니 매장은 '사전 안내를 했다'고 주장했어요. CCTV 자료를 요청했지만 매장은 법원을 통해서만 가능하다며 제공을 거부했어요. 현재 영상 보존을 요청하는 내용증명을 발송한 상태에요. 매장은 책임을 인정하지 않고 보상도 하지 않고 있어요. 탈색 1회만 원했지만 원하는 색을 위해 2회를 권유받아 진행했고, 소비자원에서도 의류 오염에만 보상하겠다고 해요. 민사 소송을 할 경우 승소 가능성이 높은지 알고 싶어요. 원장과의 대화는 문자로 이루어졌으며, 다른 미용실에서 다시 염색했을 때 그 상태에 대해 확인서를 받았어요.
폭행 사건의 진행 상황 및 해결 방안
안녕하세요, 지난 4월에 친구와 함께 골목길에서 폭행 사건을 겪었습니다. 반대편에서 시비를 걸어오던 두 사람에게 가던 길을 가라고 했으나, 무차별 폭행을 당했죠. 저는 얼굴에 상당한 부상을 입었고, 응급실에서 코뼈와 치아가 손상됐다는 진단을 받았습니다. 경찰이 출동해 사건을 수사했지만, 한 명은 도망쳤고 한 명만 남아서 상황을 설명했어요. 최근 연락을 받았는데 서로 폭행한 것으로 처리되고, 50만 원 벌금형이라는 결과를 받았습니다. 저는 큰 상처를 입었는데 이렇게 사건이 마무리되는지, 변호사 선임이 필요한지, 그리고 보상 문제는 어떻게 해결할지 답답합니다. 두 달간 일도 못 하고 외출이 어려웠던 상황에서 어떤 보상 방법이 있을까요?
머리 흉터에 모발이식 가능한가요?
몇 년 전 교통사고를 겪어 머리에 흉터가 생겼어요. 상처는 잘 아물었지만, 흉터 부위에는 머리카락이 자라지 않아 고민입니다. 특히 정수리 근처라 자주 신경이 쓰여요. 그 부분이 드러나면 종종 탈모로 오해받기도 해서, 모발이식을 고려 중입니다. 인터넷에서 검색해보니 흉터 부위에는 혈류가 부족할 수도 있어 모발이 잘 자라지 않을 수도 있다고 하더군요. 흉터에 이식하는 게 일반적인 탈모 이식과는 다르다는 얘기도 들어서 고민이 많아요. 혹시 저와 비슷한 분들이 있다면 조언 부탁드려요.
일상배상책임보험으로 위로금 받을 수 있을까?
제 조카가 놀이터에서 친구를 밀친 사고로 친구 팔이 두 군데 골절되어 한 달 동안 어린이집에 등원하지 못하고 있어요. 일상배상책임보험으로 처리하려는데, 보험사에서는 병원비에서 본인 부담금을 제외한 부분만 보상된다고 했어요. 위로금은 심사 후 가능하다고 하는데, 병원비가 적어 보상금이 얼마 안 될 것 같아 위로금이 없다면 굳이 청구하고 싶지 않은데요. 위로금 받을 수 있을까요?
척추수술 흉터 치료 잘하는 피부과 어디 있을까요?
교통사고로 인해 척추 수술을 받았는데 남은 흉터가 고민이에요. 흉터 치료를 잘하는 피부과 클리닉을 알고 계신다면 추천 부탁드려요.
교통사고로 인한 외상성 치매 합의금 어떻게 계산하나요
교통사고로 인해 발생한 외상성 치매의 경우, 합의금 산정이 매우 중요합니다. 현재 보험사로부터 적게 받은 합의금이 문제가 되어 합의금 산정이 적절하게 되었는지 알고 싶어 하시는군요. 이 상황에서 반드시 체크해야 할 사항들과 검토해야 할 과정을 알아보도록 하겠습니다.
눈썹 왁싱 사고, 보상 및 법적 절차는 어떻게 해야 할까?
이틀 전 왁싱샵에서 눈썹 왁싱을 하던 중 왁스가 번져 한쪽 눈썹의 80% 이상이 뽑혔습니다. 시술자는 본인의 실수를 인정했습니다. 전문가들은 모근 손상이 의심되며 회복에 2~6개월이 걸릴 수 있다고 했습니다. 복구를 위해 문신 시술이 필요하고, 견적은 120만 원입니다. 그러나 샵은 최대 30만 원의 보상만 가능하다고 합니다. 외모 변형으로 일상생활에 어려움이 있고 심리적 스트레스가 심합니다. 피해 관련 자료는 모두 보관 중입니다. 질문은 다음과 같습니다: 1) 시술자의 실수로 인한 손해배상 청구 가능 여부 2) 복구 비용 외에 외모 손상 및 정신적 피해에 대한 위자료 청구 가능성 3) 소비자분쟁조정위원회 외에 민사소송을 진행할 경우 절차 4) 보상 거부 시 소비자 보호 목적으로 후기 작성이 가능한지 5) 소송까지 가야 하는지 혹은 어떤 절차가 합리적인지에 대한 상담을 원합니다.
왁싱 사고로 인한 눈썹 손상, 보상 청구 방법은?
이틀 전, 왁싱샵에서 눈썹 잔털 제거 시술을 받던 중 사고가 발생했습니다. 시술 중 미끄러지는 왁스 때문에 눈썹의 80% 이상이 실수로 뽑혔고, 시술자는 그 자리에서 실수를 인정했습니다. 이후 피부과와 반영구 시술 전문가를 상담해 본 결과, 모근 손상이 의심되어 회복에 최소 2~6개월이 걸릴 수 있다는 진단을 받았어요. 또한, 복구를 위해 눈썹 문신 시술이 필요하며, 비대칭 보정을 포함해서 총 120만 원의 견적을 받았습니다. 그러나 샵 측은 최대 30만 원까지만 보상 가능하다고 합니다. 현재, 이 사고로 인한 외모 손상과 심리적 스트레스가 생활에 큰 영향을 주고 있습니다. 피해 관련 자료는 충분히 보관 중인데, 보상 청구 가능성과 절차, 그리고 현실적인 인정 범위가 궁금합니다. 또한, 소비자분쟁조정위원회나 민사소송 등의 절차가 필요한지, 그리고 상대가 보상을 거부하거나 문제를 지연시키는 경우, 소비자 보호를 위한 온라인 후기 작성의 법적 문제 여부도 알고 싶습니다.
교통사고 이후 척추수술 흉터, 피부과 추천 부탁드려요
교통사고로 인한 척추수술을 받았는데, 흉터 치료를 잘하는 피부과를 찾고 있어요. 경험 있으신 분들 중 추천해주실 만한 곳이 있나요?