병원에서의 시술 환불 및 변경은 보통 복잡한 과정을 따르게 되어 있어요. 말씀하신 상황을 좀 더 명확하게 이해하기 위해 몇 가지를 점검해볼 필요가 있는데요: 1. 초기 계약 조건 확인: 계약할 때 제공된 조건서나 동의서를 한번 자세히 읽어보세요. 거기에 명시된 조건들 중 '환불 및 변경' 관련 조항이 있을 수 있습니다. 2. 정상가 계산 논리: 병원이 말한 정상가는 보통 개별 시술 가격을 의미합니다. 패키지로 구매했을 때 할인된 가격인지, 각 시술의 정상가인지 살펴보고, 실제 환불이나 변경을 위한 기준이 어떻게 설정되어 있는지 확인해야 해요. 3. 계산의 합리성 검토: 병원의 계산 방식, 즉 정상가로 환산 후 다시 남은 금액을 설정하는 것이 합리적인지, 구체적인 금액과 환불의 원칙을 다시 한번 점검해 보는 것이 필요합니다. 4. 소비자 보호법: 소비자원이나 관련 기관에 교통정리 도움을 받을 수도 있어요. 그들이 제공하는 공정거래 가이드라인에 따라 문제가 해결될 수 있습니다. 마지막으로, 이러한 경험이 반복되지 않도록 앞으로는 항상 자세한 설명을 듣고, 계약서를 꼼꼼하게 읽은 후 결정을 내리세요. 그리고 친구나 지인 등 다른 사람들의 의견도 참고하시면 좋을 것 같아요.