예뿜

문신 제거환불소비자 권리피부과폐업

폐업한 피부과에서 남은 문신 제거 비용 환불 받을 수 있을까요?

강남의 특정 피부과에서 대형 문신을 제거하는 시술을 패키지로 구매했어요. 현금 결제가 더 저렴하다고 해서 그렇게 했는데, 남은 횟수가 있는 중에 갑자기 병원이 폐업신고를 했다는 소식을 들었어요. 병원에 전화를 해도 받지 않고, 이메일도 통하지 않네요. 남은 시술비를 환불받고 싶은데, 어떻게 하면 좋을까요?
토닥토닥한 민하
2025-04-137681

답변 1

하늘빛의 지안2025-04-12
답변인증완료
폐업한 병원에서 환불을 받는 건 조금 복잡할 수 있지만, 몇 가지 조치를 취할 수 있어요. 1. 고객센터 및 관련 기관에 문의: 먼저, 병원의 고객센터에 다시 한번 전화를 시도하거나 문의해 보세요. 만약 연락이 되지 않는다면, 관할 보건소나 소비자보호원에 도움을 요청할 수 있어요. 2. 법적 조치 검토: 무단 폐업으로 인한 경우라면, 소액 민사 소송을 통해 환불을 요구할 수 있어요. 가까운 법무사나 변호사에게 상담을 받아보는 것도 방법이에요. 3. 현금영수증 및 영수증 소지 확인: 결제 당시 발급받은 현금영수증이나 영수증, 계좌 이체 기록 등 모든 결제 증빙자료를 잘 보관하세요. 이는 환불 요청 및 법적 조치에서 중요한 자료가 될 거예요. 4. 다른 고객들과의 정보 공유: 같은 문제를 겪고 있는 다른 고객들과 함께 움직이는 것도 방법이 될 수 있어요. 온라인 커뮤니티나 SNS에서 정보를 공유하고 협력할 수도 있어요. 이 사안이 복잡할 수 있으니, 침착하게 관련 자료를 정리하고 전문가와 상의해 나가세요. 상황이 잘 해결되길 바랍니다.

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