질문과 답변
피부과 서비스 환불, 어떤 방법이 있을까요?
피부과에서 200만 원 상당의 멤버십을 구매했지만 아직 서비스를 받지 않았습니다. 계약서에 '단순 변심 시 환불 불가' 조건이 명시되어 있으며, 이에 동의하였습니다. 개인적인 사유로 환불을 요청했으나 병원 측은 환불은 불가하며 양도만 가능하다는 입장입니다. 「공정거래위원회 소비자분쟁해결기준(미용서비스업)」에서 서비스를 받지 않았을 경우 10% 위약금을 공제하고 환불할 수 있다고 명시되어 있어 이에 근거하여 환불을 요구하고 있습니다. 법적으로 이 기준이 실무상 활용될 수 있는지, 계약서의 해당 조항이 무효가 될 가능성이 있는지, 병원에서 계속 거부할 경우에 대비해 카드사 이의제기나 소액민사소송을 통해 환불을 받을 수 있는 방법과 유의점을 알고 싶습니다.
정의로운 국가란 어떤 모습일까요
중학교 2학년 도덕 숙제로 정의로운 국가에 대해 고민 중이에요. 공정하고 평등한 사회, 법과 제도가 잘 지켜지고 시민들이 서로 존중하며 살아가는 모습이 떠오르지만, 막상 글로 적는 게 어렵더라고요. 여러분의 생각을 나누어 주시면 큰 도움이 될 거예요!
성형외과 예약금 환불과 위약금 상황, 어떻게 해결할까요?
눈 재수술을 고려하며 마음에 드는 병원을 찾아 예약금을 지불했어요. 하지만 다른 병원으로 마음을 바꾸어 예약금 환불을 요청했더니, 예약 규정에 따라 위약금으로 2만 원을 요구하는 상황이에요. 중요한 점은 예약 당시 환불 규정에 대한 충분한 설명을 듣지 못했고, 오히려 영업시간 외에 특별히 수술 일정을 잡아주신다고 했기 때문에 위약금 부과가 적절한지 의문이 들어요. 만약 소비자원이나 공정거래위원회에 이의를 제기하면 위약금을 되돌려 받을 수 있는지 고민하고 있어요. 현재는 환불을 위해 위약금을 지불한 상태입니다.
성형외과 예약금 환불, 어떻게 해결할까요?
눈 재수술을 고민하던 중 한 병원이 가장 마음에 들어 예약금을 걸었는데, 이후 다른 병원에서 진행하기로 결정하여 예약금 환불을 요청했어요. 그런데 병원 측에서는 위약금 규정을 이야기하며 2만원을 요구하고 있네요. 예약 당시 환불 규정에 대한 설명을 듣지 못했고, 예약금을 먼저 걸고 상담을 추가로 받아보겠다고 하자 병원에서는 자리가 찰 수 있다며 예약금을 지불하도록 계속 권유했어요. 그리고 영업시간 외에 따로 시간도 맞춰준다고 하면서 하루 전에는 취소 가능하다고 가볍게 말해 괜찮다고 생각했는데, 후에 카카오톡으로 환불 규정을 물어보니 그제야 예약카드에 있다고 했습니다. 병원 측에서는 규정상 위약금을 지불해야 한다는 입장을 고수하고 있지만, 시간을 만들어줬다는 이유로 취소로 인한 손해가 없었다는 점, 예약금 환불 규정에 대한 고지가 없었던 점을 고려할 때 위약금을 지불해야할까요? 소비자원이나 공정위에 신고하면 다시 받을 수 있을까요? 이미 위약금은 입금한 상태지만 좀 아쉽네요.
비수술 주걱턱 교정 가능한 치과 추천?
안녕하세요, 대구에 사는 고등학생입니다. 치과 두 곳을 방문했는데, 양악이나 하악 수술을 권유받았어요. 수술은 재발 확률이 높다고 해서 걱정되네요. 비수술적인 방법으로 주걱턱을 교정할 수 있는지 알고 싶어 질문합니다. 잘못된 교정은 턱을 더 길어 보이게 할 수 있다고 들었어요. 어떤 의견은 고3쯤 턱 성장이 끝난 후 교정하라고 하는데, 완전 성인이 될 때까지 기다려야 할까요? 아니면 아직 자라고 있을 때 교정하는 게 나을까요? 서울이나 대구에서 주걱턱 교정을 잘하는 치과가 있다면 추천 부탁드립니다. 강남에 위치한 리더스치과가 잘한다는 소문을 들었는데, 어떤 곳인지 자세히 알기 어렵더라고요. 공정하고 뛰어난 실력을 가진 치과를 알고 싶습니다.
미인 대회의 공정성 문제는?
미스코리아나 미스월드 같은 대회에서 성형수술이나 지방분해, 보톡스 등의 시술을 받은 참가자를 어떻게 평가해야 할까요? 자연미를 강조하기 어려운 현실에서, 돈의 영향력이 얼마나 큰지를 고민하게 되네요.
교통사고 뇌출혈 합의금 잘 받으려면 어떤 방법이 있을까요?
교통사고로 인한 뇌출혈 합의금을 제대로 받고 싶어요. 상황이 불리하게 진행되는 것 같아 걱정이 됩니다. 상대방의 제안대로만 진행되는 것 같아 마음이 불편해요. 어떻게 해야지 합당하고 공정한 합의금을 받을 수 있을까요?
감금 및 폭행 피해, 부당한 경찰 수사에 대한 억울함
친구 생일이라 가라오케에 갔는데, 그곳에서 담당 실장에게 감금과 폭행을 당하는 일이 발생했어요. 저는 약 2시간 동안 폭행당했고, 같이 있던 언니는 3시간 동안 맥주병과 얼음통으로 머리와 몸을 수차례 맞았어요. 저는 2주, 언니는 3주라는 부상 진단을 받았고, 피부과와 성형외과에서 소견서를 발급받았답니다. 정신적으로도 문제가 생겨 정신과 치료를 받고 있지만, 일상생활이 어려운 상황이에요. 경찰을 통해 복도에서 증거를 확보했으나, 실질적인 폭력 장면은 CCTV에 없어 안타깝습니다. 게다가, 가해자는 쌍방 폭행을 주장하며 CCTV 외장하드를 훼손하고 절도 혐의로 조사를 앞두고 있어요. 경찰 수사가 불공정하다고 느껴져요. 어떻게 명백한 범죄인데도 불구속 수사인지 이해할 수가 없어요. 저는 오히려 2차 피해를 입고 있는 느낌입니다. 이제는 이 사건을 제대로 해결해줄 사명감을 가진 변호사를 찾고 있어요. 저는 사업을 하고 있고 기존의 법률사무소와는 방향을 달리하려 합니다. 이번 사건을 통해 경찰의 무능함에 실망하고 화가 납니다. 5천 이하의 합의금은 생각조차 하고 있지 않습니다. 명확한 증거가 있는데도 피의자 신분으로 조사받는 것은 부당합니다. 이 부당함을 바로 잡을 수 있는 변호사가 필요합니다. 연락주세요.
화학분석기능사 실기시험 준비물 궁금해요
실기 시험에 필요한 준비물인 실험복과 피펫필러가 아직 준비되지 않았습니다. 인터넷에서는 시험장에서 제공된다는 이야기도 있는데 실제로 실기시험장에서 제공해주는 지 궁금합니다. 저는 25년도 정기 기능사 2회의 울산 석유화학공정기술교육원(두왕동) 한국폴리텍 제7대학에서 시험을 볼 예정입니다.
성형외과 예약금 환불과 위약금 문제에 대한 해결책
4월 9일에 방문한 성형외과에서 상담 후, 수술비의 10%인 140만원을 예약금으로 걸었습니다. 하지만 다음 날인 4월 10일에 예약을 바로 취소했습니다. 수술은 4월 18일로 예정되어 있었는데, 일주일 전에 취소하면 예약금 전액을 환불받을 수 있는 걸로 알고 있었습니다. 그러나 병원에서는 위약금 10%를 제외하고 환불해 준다고 하네요... 8일 전이라면 전액 환불이 되어야 하지 않나요? 만약 계속 위약금을 요구하면 소비자센터에 신고가 가능한지 궁금합니다. 관련된 태그로는 계약 관련 조항과 소비자 보호 및 공정 거래의 문제가 연관되어 있습니다.