코 재수술 후 실망감, 환불 가능할까요?
코 성형 재수술을 받고 3주가 지났지만 만족스럽지 않고 오히려 모양이 더 나빠졌어요. 병원에 사진까지 보내면서 환불 요청을 했는데, 실장님은 붓기 때문에 판단이 어렵다며 나중에 조치하겠다고 하셨어요. 저는 이미 교정이 안 된 것 같아서 불만이고, 환불을 원하는데 병원은 기다리라고만 합니다. 상황이 계속 똑같다면 환불을 받을 수 있을까요? 연회비 20만 원짜리 카드로 결제했는데 굳이 병원에 가지 않고 취소 요청을 하는 게 나을까요? 너무 화가 나서요.
햇살 가득한 턱선미인
2025-05-2187381
답변 1개
시크한 비비빵2025-05-21
답변인증완료
코 성형 후의 결과에 대해 실망하신 마음, 충분히 이해됩니다. 코 성형과 같은 수술 후 대부분은 붓기가 완전히 가라앉는 데 시간이 필요하다고 해요. 보통 3주째는 붓기가 가라앉는 시기 중 하나일 뿐이라 최종 결과를 판단하기 어려울 수 있어요.
하지만 이러한 상황에서 불안하거나 불만족스럽다면 몇 가지 조치를 고려해볼 수 있습니다:
1. 문서화: 수술 후 불만족스럽다고 느끼는 부분에 대해 문서로 남겨두세요. 촬영한 각도와 상태별로 사진을 정리해 두면 나중에 협상할 때 유용할 수 있어요.
2. 미팅 요청: 병원과의 대화를 통해 다음 조치에 대한 명확한 답변을 받는 것이 중요해요. 개인적인 방문하나 직접 가서 이야기하는 방법이 가장 좋습니다. 감정이 상하지 않도록 조심스럽게 대화를 이끌어가는 것이 좋습니다.
3. 추가 조언: 다른 병원이나 전문가의 의견을 구해볼 수도 있어요. 의사 선생님이나 성형 관련 커뮤니티에 상담을 요청하여 현재 상태가 정상적인지, 아니면 문제가 있는지를 알아볼 수 있어요.
4. 결제 취소: 카드 결제 취소는 최후의 수단으로 남겨두시는 것이 좋아요. 병원과의 해결이 가능한지를 먼저 파악한 후에 취소 여부를 결정해야 합니다. 결제 취소가 문제 해결보다 더 큰 불화로 이어질 수 있으므로 신중해야 합니다.
상황이 복잡하지만, 합리적으로 문제를 해결하려고 하면 더욱 긍정적인 결과를 기대할 수 있지 않을까요? 조금이라도 도움이 되었으면 좋겠어요. 힘내세요!
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