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코 재수술 환불이 가능한가요?

이비인후과에서 코 재수술을 받은 후, 콧대가 삐뚤어져 큰 병원을 찾았습니다. 그곳에서 교수 출신이라는 말에 신뢰를 갖고 갔지만 상담 중에 기존의 실리콘 대신 귀연골로 교체하자고 하면서 실리콘이 좋지 않다는 이야기를 했습니다. 이에 700만 원을 들여 재수술을 받게 되었어요. 귀연골을 사용하고, 어디선가 뭔가를 긁어내어 코 속에 넣었습니다. 결과적으로 콧대의 갈라짐 현상이 심해져 다시 재수술에 들어가게 되었지요. 귀연골을 또 빼고 재수술을 받으며 최악의 고통을 경험했습니다. 현재 콧대의 갈라짐이 너무 심해져 다른 성형외과를 찾고 있는데, 다들 그 병원은 돈을 벌기 위해 별짓을 다 한다며, 귀연골로 콧대를 세우는 건 절대 하지 않는다고 하네요. 실험대상이라는 말까지 듣고 너무 스트레스입니다. 환불이 가능할지 고민 중이고, 앞으로 재수술을 해야 할 것 같습니다.
소소한 예린
2025-06-017211

답변 1

러블리한 하린2025-05-29
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코 재수술 후 환불이 가능한지 여부는 몇 가지 사항에 따라 결정될 수 있어요. 먼저, 수술 계약서에 명시된 환불 정책을 확인하세요. 일부 병원은 결과에 따른 환불을 규정해 두기도 하지만, 대개 성형수술의 특성상 환불이 어렵기도 합니다. 1. 계약서와 상담 기록 검토: 수술 전에 서명한 계약서, 수술에 대한 설명서, 상담 기록 등을 다시 한 번 꼼꼼히 확인해 보세요. 이 문서에는 환불 요건이나 불만 시 조치에 대한 내용이 있을 수 있습니다. 2. 병원과 재협상: 담당 의사나 병원 측과 직접 대화하는 것이 중요해요. 수술 후 문제가 생긴 상황을 잘 설명하고, 병원에서 가능한 보상이나 재수술 지원을 받을 수 있는지 문의해 보세요. 3. 전문가 상담: 법률 전문가에게 자문을 구하는 것도 하나의 방법입니다. 특히 환불이나 보상 문제는 법률적인 부분이 얽혀 있을 수 있기 때문에, 전문가의 조언을 받는 것이 유리할 수 있습니다. 4. 2차 병원 상담: 다른 병원에서 상태를 진단받아 보는 것도 좋습니다. 이렇게 하면 현재 상태가 다른 병원에서도 문제가 있다고 판단하는지 확인할 수 있고, 나아가 재수술에 대한 조언도 받을 수 있습니다. 현재의 스트레스가 매우 클 것 같아요. 하지만 차분하게 접근하여 문제 해결의 단서를 찾아보세요. 재수술을 고려하고 있다면, 이전 경험을 바탕으로 충분한 정보 수집과 상담을 진행한 후에 결정하는 것이 좋습니다. 힘내세요!