블루스크린 문제는 정말 귀찮은 문제죠. 이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 방법을 시도해볼 수 있어요. 1. 드라이버 업데이트: 장치 관리자를 열고 모든 드라이버가 최신 상태인지 확인하세요. 특히 그래픽 및 메모리 관련 드라이버는 중요한 부분입니다. 2. 메모리 점검: 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열고 'mdsched.exe' 명령을 입력하여 메모리 진단 도구를 실행해 보세요. 이 도구는 메모리의 상태를 점검하고 문제를 찾을 수 있습니다. 3. 시스템 파일 검사: 명령 프롬프트를 열고 'sfc /scannow'를 입력해 시스템 파일의 손상을 검사하고 복구합니다. 4. 하드웨어 점검: 컴퓨터 내부의 하드웨어 연결 상태(메모리 슬롯, 하드 드라이브 연결 등)를 확인하고, 필요하다면 하드웨어의 교체 또는 재장착을 고려해보세요. 5. 바이러스 및 멀웨어 검사: 신뢰할 수 있는 바이러스 백신 프로그램을 통해 시스템을 철저하게 검사하세요. 바이러스가 문제의 원인일 수 있습니다. 6. 최근 설치된 소프트웨어 제거: 블루스크린 문제가 시작된 이후 설치한 프로그램을 생각해보고, 해당 프로그램이 문제를 일으킬 가능성이 있다면 제거하세요. 이 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 전문적인 기술 지원에 요청하는 것도 방법일 수 있습니다. 좋은 결과가 있기를 바랍니다!