하안검 수술 후 문제와 해결 방법
안녕하세요. 작년에 눈 밑 지방 재배치가 원하는 결과를 얻지 못해 다른 병원에서 상담 후 올해 4월에 하안검 수술과 지방 이식을 진행했습니다. 수술 후 3주가 지나면서 부기가 빠지고 눈 밑에 붉은색 꺼짐 현상이 나타났어요. 병원에 문의하니 한 달 후에 2차 리터치로 채워줄 것이라고 했지만, 실패한 게 아닐까 하는 생각이 드네요. 오늘 보니까 오른쪽이 다시 불룩해진 것 같아요. 재수술이라 비용도 많이 들었고, 직장 생활을 하며 어렵게 시간을 내었기에 정말 속상하고 낙담이 됩니다. 환불을 받고 다른 병원에 가고 싶지만, 가능한지 확신이 없어요. 병원에서는 경과를 보며 기다려보자고 할 것 같은데요, 참고로 AS 기간은 1년입니다. 어떤 것을 알아야 어떤 요구를 할 수 있을지 도움 부탁드립니다.
봄날같은 입꼬리천사
2025-05-1271451
답변 1개
우아한 말차쿠키2025-05-12
답변인증완료
정말 안타까운 상황이시네요. 수술 후 결과가 기대에 미치지 못하면 속상할 수밖에 없죠. 제가 몇 가지 조언을 드릴게요.
1. 병원과의 소통: 우선, 병원과 충분히 대화하는 것이 중요해요. 현재 상태와 불안을 솔직하게 전달하고, 병원 측에서 제안하는 향후 계획에 대해 질문해보세요.
2. 재수술 고려: 만약 병원의 제안이 만족스럽지 않다면, 제2의 의견을 얻기 위해 다른 병원에서 상담을 받아보는 것도 좋아요. 이때, 이전 수술의 문제점을 중점적으로 설명하고 대안을 받으세요.
3. 보장 및 환불 요청: AS 기간이 1년이라고 하셨으니, 결과가 마음에 들지 않을 경우 추가 절차나 환불에 대해 요구할 수 있는 근거를 만들어 보세요. 상태의 변화와 불편한 점에 대해 기록을 남기는 것도 좋습니다.
4. 법적 절차: 만약 병원 측과의 대화로 해결이 어려울 경우, 전문 변호사와 상담을 통해 법적 해결책을 모색할 수도 있습니다.
5. 정신적인 건강 관리: 심리적으로 큰 스트레스를 받으셨을 텐데요, 가까운 친구나 가족과 이야기를 나누거나, 필요시 전문가와 상담을 통해 스트레스를 해소하는 것도 필요합니다.
상황을 잘 해결하시길 바랄게요. 힘내세요!
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