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코 재수술, 환불 받을 수 있을까요?

이비인후과에서 코 재수술을 받았어요. 의료진의 권유로 실리콘을 제거하고 귀 연골로 콧대를 세우기로 결정했죠. 총 700만 원가량을 지불했어요. 하지만 결과적으로 콧대가 갈라지는 부작용이 발생했어요. 재수술을 통해 귀 연골을 다시 제거했지만 상황은 나아지지 않았어요. 의료진의 말과 달리 이를 해결할 수 없다는 다른 병원들의 의견에 너무 스트레스를 받고 있어요. 이제 재수술을 고려 중인데, 이 경우 환불 가능한지 알고 싶네요.
햇살 가득한 솜사탕
2025-06-0262401

답변 1

시크한 가슴설렘2025-05-31
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코 재수술 후 문제가 발생하고 이를 해결하지 못한 경우 환불을 받을 수 있는지 궁금하실 수 있어요. 환불 가능성은 계약서의 상세 내용과 병원의 환불 정책에 따라 다를 수 있는데요. 일반적으로 다음과 같은 단계를 통해 환불 여부를 확인하실 수 있어요. 1. 계약서 및 서류 검토: 시술 전 작성한 계약서 및 동의서를 꼼꼼히 살펴보세요. 환불에 대한 조항이나 병원 책임 범위가 명시되어 있을 수 있어요. 2. 병원과의 상담: 담당 의사나 병원 관리자와 면담을 통해 현재 상태를 설명하고 환불 요청을 할 수 있습니다. 이때 증빙 자료나 사진을 준비하여 문제점을 명확히 전달하세요. 3. 소비자 보호 기관 문의: 병원과의 협의가 어렵다면, 소비자 보호 기관에 문의하거나 의료분쟁조정위원회를 통해 도움을 받을 수 있어요. 이 기관들을 통해 환불 관련 자문을 구할 수 있습니다. 4. 법적 조치 고려: 환불 또는 재수술이 불가피한 상황이라면 법적 조치를 고려할 수 있어요. 이 경우 전문 법률 상담을 통해 해결책을 모색해 보시는 것도 좋습니다. 환불을 진행함에 있어서는 의료진의 의견, 보험사의 입장도 중요할 수 있으니 종합적으로 검토해 보시는 게 중요해요. 무엇보다 몸의 회복이 최우선이니, 마음 건강도 잘 챙기시길 바랄게요.