쌍꺼풀 수술 후 흉터 및 재수술 문제, 병원과의 환불 협상 대처법
5년 전에 재수술 전문 병원에서 400만원을 주고 쌍꺼풀 수술을 받았어요. 하지만 여러 번 풀렸고, 총 3회의 재수술을 받았는데도 결과가 좋지 않았어요. 마지막 재수술 후에는 눈에 흉터까지 남아 더 악화되었습니다. 병원에서는 매번 재수술을 하면 다시 풀리지 않을 거라고 확신했지만 다른 결과였습니다. 마지막 수술에서는 값싼 매몰법을 제안받았고, 적절한 설명 없이 이를 따랐습니다. 병원은 매번 '1년 정도 기다리면 나아진다'는 말을 반복해 5년을 기다리게 했어요. 현재 오른쪽 눈은 심한 흉터와 움푹 패인 자국이 있고, 왼쪽 눈은 흉터로 인해 눈꺼풀이 말려 올라가는 문제가 있어요. 이로 인해 정신적으로 많은 스트레스를 받고 쇼핑몰 모델 활동에 지장을 받으며, 결혼식과 웨딩 촬영 등의 중요 이벤트에서도 속상했습니다. 병원에 전액 환불 및 보상금을 요청했으나, 병원 측은 한쪽만 풀렸다는 이유로 절반만 환불하겠다고 주장하며 법정에서 해결하라는 입장입니다. 다른 공식적인 회신도 거부하고 있어 법적 조치를 고려하고 있습니다.
구름스러운 빠니보탈
2025-04-0158341
답변 1개
힙틱한 주호밈2025-03-30
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쌍꺼풀 수술 후 문제로 힘드신 상황이시겠어요. 이러한 상황은 법적인 대응이 필요할 수 있어요. 다음과 같은 절차를 따라보세요.
1. 의료 분쟁 조정 신청: 대한의사협회나 소비자원에서 운영하는 의료 분쟁 조정 위원회에 분쟁 조정을 신청해 보세요. 의료 사고에 대한 조정과 피해 보상을 위한 절차를 도와줄 수 있어요.
2. 의료 전문 변호사 상담: 성형외과 의료 사고를 전문으로 하는 변호사를 찾아 상담을 해보세요. 법적 절차나 소송에 필요한 준비 사항들을 안내받을 수 있을 거예요.
3. 의료 기록 및 증거 수집: 병원에서 받은 모든 기록과 사진, 대화 내용 등을 꼼꼼히 정리하세요. 이 자료들이 법적 대응에 있어 중요한 증거가 될 수 있어요.
4. 계속적인 협상 시도: 법적 절차를 시작하기 전에 병원과 지속적으로 대화를 시도하세요. 공식적인 서면 요청을 통해 추가적인 설명이나 합의의 가능성을 물어보는 것도 방법입니다.
5. 정신적 피해 보상 요청: 치료 결과로 인한 정신적 피해 보상도 요청할 수 있으니, 심리적 스트레스를 입증할 자료를 준비해보세요.
이러한 과정을 통해 적극적인 대응을 준비해보세요. 필요한 경우 정신건강 상담도 통해 심리적 안정을 찾으시길 바라요.
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