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블로그 체험단 취소 통보로 인한 불만

지방흡입 수술을 블로그 체험단을 통해 진행하려고 5월 13일에 상담을 받으러 서울에 다녀왔어요. 상담 후 다음날 수술이 가능하다는 연락을 받고, 6월 27일에 수술을 예약했어요. 그런데 갑자기 병원 측에서 그날 수술이 불가능하다는 일방적인 연락을 받았어요. 이때까지 다른 지방분해주사나 협찬을 다 거절했던 터라 정말 당황스러워요. 병원에서는 그저 병원 사정이라고만 하고, 수술 계약서를 작성하지 않았다는 이유로 책임을 회피하는 것 같아요. 시간과 비용을 들여 서울까지 다녀왔는데 이렇게 간단히 일방적으로 취소되니 화가 납니다. 이에 대해 제대로된 사과나 보상을 받을 수 있을까요?
반짝이는 물광피부
2025-05-2589361

답변 1

시크한 쿨톤여신2025-05-24
답변인증완료
병원의 일방적인 취소 통보에 정말 실망하셨겠어요. 이런 상황에서 해야 할 조치는 다음과 같아요: 1. 대화 내용 정리: 지금까지의 모든 통화 및 대화 내용, 이메일이나 문자 메시지 등을 정리하세요. 문제가 발생한 과정을 자세히 기록해 두면 나중에 분쟁 해결에 큰 도움이 돼요. 2. 정중한 요청: 병원에 전화하거나 이메일로 정중하게 이번 사건에 대해 다시 한 번 설명을 듣고, 어떻게 보상할 것인지 요청해 보세요. 문제를 해결하려는 의지를 보이는 것이 중요해요. 3. 소비자 보호원 문의: 그래도 해결되지 않으면, 소비자 보호원에 문의해 보세요. 법적 조언을 받을 수도 있고, 문제 해결을 위한 도움을 받을 확률이 높아요. 4. 다른 옵션 탐색: 현재 상황에 대한 보상을 받을 수 있는지 여부를 떠나, 다른 병원에서의 절차도 고려해 보세요. 블로그 체험단의 다른 기회나 보상 방법이 있을 수도 있고요. 항상 건강과 안전이 최우선이니, 의사 결정을 내리기 전에 충분히 정보를 얻고 주의 깊게 고려하시는 것이 좋아요.

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