질문과 답변
에스테틱 체험 후 환불 및 위약금 문제는 어떻게 해결할까요?
눈썹문신을 받은 후, 업체에서는 특별 할인가 5만원에 에어바디 에스테틱 체험을 제공한다고 하여 시술을 받았습니다. 그 날, 순식간에 150만원을 결제하고 계약서를 작성했어요. 그런데 마음이 변해서 오늘 환불을 요청하자, 업체에서는 체험 시술일이 본 시술에 포함되어 위약금이 발생한다고 말합니다. 저는 첫 시술이 단순 체험만 포함된 줄 알았고, 본 시술이 1회 진행되는 것이라는 안내를 처음에 못 받았습니다. 업체의 답변은 체험 시술 이후 프로그램 계약서에 서명하고, 본 시술 일정에 동의했다며, 회원가가 적용된 상태로 계약이 진행되었다는 것입니다. 이미 일부 본 시술 프로그램이 진행되어 회원가 기준으로 정산이 이루어진다고 하네요. 계약서에 서명하고 시술이 일부 진행된 이상 이는 계약 이행으로 간주되어 위약금 적용이 발생한다는 설명입니다. 관련 태그: 계약일반/매매, 소비자/공정거래
피부과 서비스 환불, 어떤 방법이 있을까요?
피부과에서 200만 원 상당의 멤버십을 구매했지만 아직 서비스를 받지 않았습니다. 계약서에 '단순 변심 시 환불 불가' 조건이 명시되어 있으며, 이에 동의하였습니다. 개인적인 사유로 환불을 요청했으나 병원 측은 환불은 불가하며 양도만 가능하다는 입장입니다. 「공정거래위원회 소비자분쟁해결기준(미용서비스업)」에서 서비스를 받지 않았을 경우 10% 위약금을 공제하고 환불할 수 있다고 명시되어 있어 이에 근거하여 환불을 요구하고 있습니다. 법적으로 이 기준이 실무상 활용될 수 있는지, 계약서의 해당 조항이 무효가 될 가능성이 있는지, 병원에서 계속 거부할 경우에 대비해 카드사 이의제기나 소액민사소송을 통해 환불을 받을 수 있는 방법과 유의점을 알고 싶습니다.
성형외과 예약금 환불과 위약금 상황, 어떻게 해결할까요?
눈 재수술을 고려하며 마음에 드는 병원을 찾아 예약금을 지불했어요. 하지만 다른 병원으로 마음을 바꾸어 예약금 환불을 요청했더니, 예약 규정에 따라 위약금으로 2만 원을 요구하는 상황이에요. 중요한 점은 예약 당시 환불 규정에 대한 충분한 설명을 듣지 못했고, 오히려 영업시간 외에 특별히 수술 일정을 잡아주신다고 했기 때문에 위약금 부과가 적절한지 의문이 들어요. 만약 소비자원이나 공정거래위원회에 이의를 제기하면 위약금을 되돌려 받을 수 있는지 고민하고 있어요. 현재는 환불을 위해 위약금을 지불한 상태입니다.
마진거래 청산 시 수수료 환불 가능성은?
마진거래에서 포지션이 청산될 때, 이미 납부한 거래 수수료나 기타 비용에 대한 환불이 가능한지 알고 싶어요. 만약 환불이 불가능하다면, 청산 시 발생할 수 있는 추가 비용과 주의할 점도 알려주시겠어요? 구체적인 정보 부탁드립니다.
중요한 계약 후 이사가 가능할까요?
1990년 8월 31일 오후 3시 11분에 태어난 남자입니다(양력 기준). 5월 13일에 중요한 계약을 앞두고 있는데, 이 계약이 성공적으로 체결될지 궁금합니다. 만약 거래가 성사된다면 이사를 해야 할지 고민 중이에요. 이사를 갈 수 있는 좋은 기운이 제게 있을까요?
중고차 구매 후 환불 가능 여부
중고차 구입 후 집에 와서 사고 내역을 조회해보니 대형 사고 및 수리 내역이 발견되어 환불을 고려 중이에요. 거래 당시 사고 관련 고지를 받지 못했고, 차량은 공휴일이라 아직 이전되지 않은 상태입니다. 판매자는 친구의 아들이 사용하던 차라고 설명했지만, 7년간 렌트로 사용된 차량이었고, 전손급 사고가 있었다는 것이 밝혀졌습니다. 내일 아침에 판매자에게 연락해 보려 하는데, 환불이 가능할까요?
중고 그래픽카드 판매 시 유의사항
중고 그래픽카드를 판매할 때 몇 가지 주의할 점이 있어요. 우선, 그래픽카드에는 개인정보가 저장되지 않으니 안심해도 됩니다. 하지만 그래픽카드 소프트웨어나 관련된 서비스에 가입되어 있다면, 계정을 정리하거나 판매 전에 소프트웨어를 초기화해야 해요. 중고 거래 시 주의점으로는 제품의 상태를 꼼꼼히 확인하고, 구매자에게 그래픽카드의 스펙과 사용 기간을 명확히 알려주는 것이 중요해요. 그래픽카드와 함께 제공해야 할 것들로는 그래픽카드 자체, 제품 박스, 설치 CD나 드라이버, 그리고 보증서가 있다면 함께 전달하면 좋아요.
사주 풀이 요청 드립니다
안녕하세요, 여성입니다. 저는 밀양 박씨이며, 1978년 11월 30일 오전 9시에 태어났습니다. 최근 몇 년 동안 일이 잘 풀리지 않고, 금전적인 문제와 함께 정신적으로도 매우 힘들어서 글을 올려봅니다. 오래 알고 지내던 지인들과 금전 거래 문제로 신뢰가 깨졌고, 일자리도 없어 힘겹습니다. 이런 상황이 계속되는 이유가 제 사주와 관련이 있는 걸까요? 냉정하게 분석 부탁드립니다. 저의 사주에는 남자와의 인연이 없나요?
구입한 에어팟 왼쪽 유닛, 진품인지 확인하기
왼쪽 에어팟 유닛을 잃어버려서 중고 거래로 구매했어요. 그런데 가지고 있던 오른쪽 유닛과는 일련번호가 다르네요. 기존 유닛은 3줄인데, 새로 산 왼쪽 유닛은 2줄이에요. 애플 홈에서 조회해보면 구매 날짜가 나오긴 하지만, 본체에 잘 안 들어가고 자석 소리도 안 나요. 오뚜기가 된 듯한 느낌이 들어 묻혀서 뚜껑도 완전히 안 닫히네요. 이게 가품일까요?
구매한 계정 관련 법적 문제가 발생할 수 있나요?
안녕하세요. 며칠 전 아이템매니아에서 구글 계정을 구매했습니다. 보안 인증과 계정 설정을 모두 마쳐 저만의 계정이라고 생각하고 있었습니다. 그런데 구매 후 로그인 시도가 실패됐다고 알림이 떴고, 판매자가 연락해왔습니다. 처음에는 계정이 단순한 깡통이라고 했지만, 다른 게임 계정과 연결되어 있다고 해서 10분만 로그인하게 도와 달라고 하더군요. 얼마 전에 나름 해결했다고 생각했지만, 이 상황이 오히려 불안감을 더했습니다. 추후 결제 내역도 발견되어 환불 요구를 했고, 판매자와 논쟁 후 환불 진행에 동의받았습니다. 그러나 계속 거래 조건을 변경하거나 추가 요구를 해오며 난처하게 만들고, 급기야 민사소송과 형사소송을 언급하고 있어요. 현재 저는 계정을 보유 중이며 어떻게 대응해야 할지 조언이 필요합니다.