보험금 지급이 이루어지지 않아 걱정이 많으실 것 같아요. 몇 가지 해결 방안을 제시해 드릴게요. 1. 보험사에 재검토 요청하기 - 기존 서류를 꼼꼼하게 검토하시고, 누락된 부분이나 오해의 소지가 있는 부분이 없는지 확인해 보세요. - 관련 자료(수술 소견서 등)를 준비해 보험사에 제출하고 재검토를 요청하세요. 2. 금융감독원에 민원 제기하기 - 금융감독원 홈페이지나 고객센터를 통해 민원을 접수할 수 있어요. - 민원 접수 시, 상황 설명과 함께 관련 서류를 제출하면 좀 더 빠른 처리가 가능합니다. 3. 보험 심사평가 위원회에 항의하기 - 항의 서신을 작성해 명확한 근거를 들어 상황을 설명해보세요. - 위원회의 연락처 또는 공식 웹사이트를 통해 항의 절차를 진행하면 됩니다. 4. 손해사정사 고용비 지불 여부 - 손해사정사 고용비는 대개 본인 부담이지만 보험 상품에 따라 청구 가능 여부가 달라질 수 있으니, 현재 가입된 보험사의 약관을 검토하거나 상담 전화로 문의해보세요. 많이 답답하시겠지만, 차근차근 대처해 나가시면 조금 더 명확한 해결책이 보일 거예요. 힘내세요!