성형외과 예약금이나 계약금의 경우, 환불 규정은 병원마다 조금씩 다를 수 있어요. 일반적으로 예약금은 환불이 가능해야 하고, 병원 측에서 명시된 기간 안에 환불 처리가 완료되어야 해요. 2주가 지났는데도 환불이 이루어지지 않았다면 몇 가지 조치를 고려해 볼 수 있어요. 1. 병원 방침 확인: 먼저, 성형외과에서 제공한 계약서나 예약 당시의 고지 내용을 다시 한번 확인해 보세요. 환불 조건이나 처리 기간이 명시되어 있을 수 있어요. 2. 병원과 재논의: 병원에 연락해서 환불이 왜 지연되고 있는지 문의하세요. 상황을 잘 설명하고, 공식적인 답변을 요청하는 것도 도움이 될 수 있어요. 3. 소비자원 상담: 만약 병원 측과의 대화로 문제가 해결되지 않으면, 한국소비자원이나 소비자 보호 단체에 상담을 요청해 보세요. 이들이 중재를 통해 문제 해결을 도와줄 수 있어요. 4. 법적 조치 고려: 마지막으로, 위의 모든 방법에도 불구하고 해결이 어려울 경우에는 법적 조치를 고려해야 할 수도 있어요. 이 경우, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 계약금 환불 문제는 종종 발생하는 일이기 때문에 초기 예약 시 환불 가능 여부와 절차를 명확히 확인해 두는 것이 중요합니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의 주세요.