의료 상담이 충분하지 않거나, 수술 과정에 미흡한 점이 있었다면 이는 큰 문제로 다가올 수 있어요. 이러한 경우에는 다음 단계로 진행하는 것이 좋습니다. 1. 사전 준비: 상담 당시 나눈 내용이나, 수술 과정, 결과에 대한 정확한 사실 확인이 필요해요. 만약 내용을 확인할 수 있는 증거가 있다면 수집하시고, 없다면 당시 기억을 바탕으로 사실에 최대한 근접하게 기록해보세요. 2. 전문가 상담: 의료 전문 관련 상담을 할 수 있는 곳을 찾아 전문가의 의견을 구하는 것이 좋아요. 이는 의료소송의 성공 가능성을 진단하고, 수술에서의 문제점을 확인하는 데도 유리합니다. 3. 소송 절차 준비: 의료소송을 고려하고 계신다면 변호사와의 상담을 통해 구체적인 절차나 소송 가능성을 검토해 보세요. 특히 관련된 법률 지원을 받을 수 있는지 여부도 확인해 보세요. 4. 고객의 권리 보호: 병원에 다시 문의해서 정당한 설명과 만족스러운 조치를 취하도록 요청하실 수도 있습니다. 병원에서는 고객의 불만을 접수하고 수정하려고 노력해야 합니다. 이런 상황을 통해, 앞으로는 더욱 세심하게 상담 내용과 설명을 확인하시고, 필요한 증거를 남기며 의료 서비스를 이용하는 것이 중요해요.