피부과에서 소중한 점이 제거된 경우, 보상은 어떻게 해야 할까요?
얼굴의 피지증식증과 목의 평편사마귀를 제거하기 위해 피부과를 방문하여 마취 크림을 발랐습니다. 그런데 어릴 때부터 중요한 복점이었던 목 뒤의 큰 점이 의사에 의해, 동의 없이 제거되었습니다. 이전에 점쟁이마저 손대지 말라고 할 정도로 소중한 점이라 지금까지 37년 동안 그대로 두었는데요. 간호사가 차트에 사마귀 제거만 명시하지 않아 원장이 큰 점을 제거한 것입니다. 놀라운 것은 목 전체에 마취 크림을 발랐다는 것과, 평편사마귀만 제거해 달라고 했음에도 불구하고 복점까지 제거가 이루어졌다는 사실입니다. 분명하게 요청한 제거 부위 외에, 목 뒤의 큰 점만 제거되고 얼굴의 점은 그대로 두었다고 합니다. 문제가 발생한 후 피부과에 가서 울었던 끝에, 간호사는 만약 필요하다면 타투샵에서 복점을 새겨주는 비용을 지불해 주겠다고 제안하였습니다. 그런데 이러한 보상 방식이 적절한지 혼란스럽습니다. 보상을 받을 수 있는 방법에 대해 조언을 구하고 싶습니다.
새벽감성 서윤
2025-06-0887331
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고혹적인 소윤2025-06-06
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쉽지 않은 상황을 겪으신 것 같아요. 의료 과정 중 비동의 절차로 인해 소중한 점이 제거된 것에 대해 매우 안타깝습니다. 아래 몇 가지 단계를 통해 상황을 해결해 보세요.
1. 사실 확인 및 기록: 의료진과의 대화 및 절차 과정을 상세히 기록해 두세요. 언제, 누구와 어떤 내용을 이야기했는지 다이어리에 적어두시는 것이 좋습니다.
2. 병원에 공식 항의 제기: 병원 측에 공식적으로 항의를 제기하고, 문제가 발생한 시점의 차트 및 기록물을 요청해 보세요.
3. 보상 및 해결책 협상: 병원이 제시한 보상안이 충분하지 않다고 느껴지면, 변호사와 상담하여 법적 조치를 고려할 수 있습니다. 상황에 따라 미리 타투를 통해 보완할지, 다른 의료적 절차를 통해 해결할지 판단해 보세요.
4. 정서적 지원 찾기: 감정적으로 힘든 시기일 수 있으니, 주변 가족과 친구들, 아니면 전문가에게 감정적 지지를 받아보세요.
5. 기대 목표 설정: 이 과정이 잘못된 것을 바로잡고, 향후 동일한 문제가 발생하지 않게 방지 조치를 원한다고 병원 측에 명확히 전하세요.
이런 상황은 혼자 해결하기 어려울 때가 많으니, 전문적인 조언을 받아보시는 것도 하나의 방법이에요. 힘내세요!