안녕하세요! 수술 결과가 기대에 미치지 못해 많이 힘드셨겠어요. 성형 수술에 관한 환불은 여러 가지 요소에 따라 달라질 수 있어요. 다음과 같은 단계를 고려해보세요: 1. 수술 계약서 확인: 수술 전 서명한 계약서나 동의서를 꼼꼼히 확인해 보세요. 해당 문서에 수술 후 결과에 대한 환불이나 재수술 기준이 명시되어 있지는 않은지 봐야 해요. 2. 의사의 설명 부족 여부: 수술 전에 충분한 설명을 받지 못했거나, 예상 가능한 결과에 대해 제대로 안내받지 못했다면 추가적인 논의가 필요할 수 있어요. 3. 의료 전문가 상담: 소견서를 통해 수술이 과잉된 부분이나 부작용이 객관적으로 존재하는지를 판단받는 것이 중요해요. 다른 전문의의 객관적인 소견을 받는 것이 유리할 수 있습니다. 4. 법적 조치 검토: 모든 절차를 이행했음에도 불구하고 해결되지 않는다면, 손해배상 청구를 위해 법률 상담을 받는 것을 고려해보세요. 의료 관련 분쟁을 전문으로 하는 변호사를 찾는 것도 도움이 되겠죠. 5. 조정위원회 활용: 의료중재원 또는 소비자원의 조정제도를 이용해 분쟁 해결을 시도할 수도 있습니다. 이를 통해 중립적인 기관이 문제를 검토하게 할 수 있어요. 항상 전문가의 조언을 토대로 차분히 접근하는 것이 중요해요. 무엇보다도 정신적, 신체적으로 회복하시는 데 집중하시길 바라요.