성형수술 후 흉터 문제로 고민이 많으시군요. 이런 상황에서는 다음과 같은 단계를 고려해볼 수 있어요: 1. 이전 병원 기록 검토: 두 병원에서의 치료 기록을 꼼꼼히 확인하세요. 어떤 치료가 언제, 어떻게 진행되었는지 명확히 할 필요가 있어요. 2. 전문가 상담: 피부과 전문의와 상담하여 현재 흉터 상태와 향후 치료 가능성을 파악하세요. 이후 치료 계획을 세우는 것이 중요해요. 3. 법적 자문: 두 병원의 책임 여부를 명확히 하기 위해, 의료 손해배상에 대한 전문 변호사를 통해 법적 상담을 받는 것이 도움이 될 수 있어요. 개원 시기에 따른 책임 전가가 가능한지에 대한 의견을 받을 수 있답니다. 4. 병원과의 대화 시도: 가능하다면, 두 병원의 고객 대응 담당자와 직접 대화하여 상황을 설명하고 원만한 해결책을 모색해 보세요. 때로는 대화를 통해 상호 이익이 되는 해결책을 찾을 수도 있거든요. 5. 공식적인 절차 진행 여부 판단: 끝으로, 상황이 해결되지 않는다면 공식적인 절차, 예를 들면 의료분쟁 조정기관에 중재를 요청하는 것도 하나의 방법이에요. 다양한 경로를 통해 문제를 해결해 나가실 수 있길 바랍니다. 조금 더 나아지시길 응원할게요!