답변 1개
심쿵주의 지율2025-05-14
답변인증완료
알약 프로그램에서 자꾸 트로이 목마 감지 알림이 뜬다면 다음 단계를 따라보세요.
1. 시스템 백업: 우선 중요한 데이터를 백업하세요. 트로이 목마 제거 과정에서 데이터 손상이 발생할 수 있습니다.
2. 알약 업데이트: 최신 버전의 바이러스 정의 파일로 알약을 업데이트하세요. 기존 버전에서는 잘못 탐지되는 경우도 있습니다.
3. 안전 모드로 진입: 컴퓨터를 안전 모드로 재부팅한 후 검사를 실행하면 보다 철저한 검사가 가능합니다.
4. 전체 검사 실행: 알약 프로그램의 전체 검사 기능을 이용해 컴퓨터 구석구석을 검사하세요.
5. 문제 파일 제거 후 소프트웨어 삭제: 남아 있는 문제 파일을 제거하고, 관련 소프트웨어를 즉시 삭제합니다.
6. 믿을 수 있는 전문가 상담: 지속적으로 문제가 발생한다면, 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.
조금 복잡하게 느껴질 수 있지만, 하나씩 따라가면서 문제를 해결하면 됩니다. 알약의 고객 지원 서비스에 문의해 추가적인 지원을 받는 것도 고려해보세요.
관련 질문
의학 용어 '추형'의 의미가 궁금해요
811
추형흉터의학
얼굴 비대칭 고민 해결 방법이 있을까요?
991
얼굴 비대칭외모 개선학생 고민
탈모가 걱정되시나요?
891
머리숱머리관리탈모관리