이런 어려움은 정말 난감하죠. 보험 청구 문제를 해결하기 위해 조금 더 체계적으로 접근해보는 게 좋을 것 같아요. 1. 성형외과와 다시 상담하기: 먼저, 성형외과에 재방문하여 수술의료 내역서를 요청하세요. 이 때, 비중격만곡증과 관련된 기능적 수술 내용이 명확히 표기된 서류를 요청하는 것이 중요해요. 상담실장님과 충분한 대화를 통해 문제를 명확히 전달하세요. 2. 보험사와 구체적인 요구 파악: 보험사와의 재대화를 통해 구체적으로 필요한 서류나 요건을 명확히 파악하세요. 필요한 것은 진료비 내역서의 세부 항목입니다. 무엇이 미비한지 알아내는 게 관건이에요. 3. 보험사기 예방센터 및 소비자 보호센터 상담: 해당 문제를 해결하기 위해 민원센터나 보험사기 예방센터에 문의해보세요. 공정한 문제 해결을 위한 방법을 알려줄 수 있을 거예요. 4. 대안 탐색: 기존에 알아본 보험금 약관과 보험설계사의 조언을 바탕으로 다른 가능한 대안들도 고려해보세요. 필요하다면 법적 조언을 받는 것도 한 가지 방법이 될 수 있어요. 이렇게 여러 방법을 하나하나 시도해보면 문제 해결에 조금 더 가까이 다가갈 수 있을 것 같아요. 힘내세요!