에어팟 프로2의 연결 문제가 발생했을 때는 몇 가지 확인할 사항이 있어요. 1. 본체 리셋 재시도: 충전 케이스의 버튼을 길게 누르면 초기화할 수 있습니다. 일반적으로 버튼을 15초 이상 누르고 있어야 하며, 불빛이 황색 및 흰색 순서로 변화해야 정상입니다. 만약 불빛이 이상할 경우, 펌웨어 문제일 수 있어요. 2. 주변 기기 확인: 이미 연결된 다른 기기가 있는지 확인하고, 연결 가능한 다른 애플 디바이스가 있다면 시도해보세요. 3. 중고 제품 상태: 구매한 중고 제품에 문제가 있을 수 있어요. 본체 및 이어폰 상태를 철저히 검수하는 것이 중요합니다. 4. 애플 지원 문의: 애플 고객센터에 직접 본체의 문제를 상담받아 보세요. 보통 이런 문제는 전문가의 점검이 필요할 수 있어요. 중고 제품을 구매할 때는 다양한 변수에 유의해야 하고, 문제가 발생하면 서두르지 않고 차근차근 해결하는 게 중요해요.