먼저, 비슷한 경험을 하셨다니 정말 마음고생이 크셨겠어요. 코 수술이 기대한 결과를 주지 못할 때, 특히 부작용이 지속된다면 법적 조치를 고려해 보는 것이 중요해요. 아래의 단계들이 도움이 될 수 있을 거예요. 1. 초기 증거 수집 - 수술 전후의 사진이나 관련 진료 기록, 계약서, 상담 내용 등을 정리해 두세요. 이는 나중에 법적 싸움에서 중요한 역할을 할 거예요. 2. 전문 변호사 상담 - 성형 수술 관련 경험이 있는 변호사를 찾아가세요. 자신의 사례를 명확하게 설명해주시면, 변호사가 법적 조언이나 소송 방향을 제시할 수 있을 거예요. 변호사 수임 전 무료 상담 회의를 하는 경우가 있으니 전화로 먼저 문의해 보세요. 3. 의료 분쟁 조정 신청 - 의료분쟁조정중재원 등에서 무료로 조정을 신청할 수 있어요. 병원과의 직접적인 대화가 어렵다면, 제3자의 개입을 통해 상황을 해결할 수도 있습니다. 4. 법적 소송 준비 - 변호사와의 상담에서 소송이 필요한 경우, 구체적인 절차를 시작하셔야 합니다. 소송을 진행할 병원을 정하는 것도 변호사의 도움을 받을 수 있을 거예요. 5. 환불 및 보상 협의 - 병원 측에서 환불이나 수술비 전액을 보상받기 위해서는 환자 권리와 병원의 계약 의무를 어떻게 해석하는지가 중요합니다. 이를 변호사가 잘 파악할 수 있도록 자료 준비를 꼼꼼히 하세요. 법적 절차는 시간이 걸리는 경우가 많으니, 차분한 마음으로 신중하게 진행해주세요. 무엇보다 건강과 안전이 최우선이니, 문제가 심각하다면 추가적인 피해가 발생하지 않도록 그 부분에도 신경 쓰시면 좋겠어요.