모발이식 후 부작용으로 피해보상 받을 수 있을까요?
안녕하세요. 최근에 모발이식과 관련한 예상치 못한 건강 문제를 겪었습니다. 2025년 4월부터 원인 모를 알러지, 두드러기, 위염 증상, 우울감을 경험하면서 일상생활이 매우 어려웠어요. 병원에서 알러지 검사와 항히스타민제를 처방받고, 건강도 챙기려 비타민을 섭취하며 식단도 바꿔봤지만 큰 효과는 없었습니다. 고민 끝에 집을 청소하고, 전세 계약까지 진행하며 환경을 바꾸려 했습니다. 그런데 2025년 12월에 알게 된 원인은 제가 상상도 못했던 것이었죠. 바로 모발 이식 후 복용한 탈모약이 원인이었던 겁니다. 복용 중이던 탈모약을 끊자 두드러기와 위염, 우울감이 모두 사라졌습니다. 처음 약 복용 시 부작용에 대해 전혀 설명을 받지 못했고, 4개월간 부작용이 없었으니 의심도 하지 않았죠. 많은 병원을 다니며 진료를 받았지만 원인을 찾지 못했어요. 여러 가지 시도 끝에 탈모 커뮤니티에서 같은 증상을 겪은 사람들의 글을 통해 원인을 알게 됐습니다. 모발이식 병원과 약 처방으로 인해 두 달간 일도 못 하고 치료비를 썼는데, 이러한 상황에서 환불이나 피해보상을 받을 수 있을까요? 현재 약 600만 원 이상의 피해를 입었습니다. 병원의 책임을 묻고 싶고, 향후 탈모 관리도 고민입니다. 긴 글 읽어주셔서 감사드리며, 전문가의 조언 부탁드립니다.
예쁨주의보인 다온
2025-05-278391
답변 1개
비 오는 날의 헤어라인요정2025-05-24
답변인증완료
보상이나 환불을 받기 위한 절차를 차분히 준비하는 것이 중요해요.
1. 증거 수집: 모발이식과 탈모약 복용이 직접적인 원인임을 입증할 수 있는 증거를 모아야 해요. 이를 위해 병원에서 받은 모든 처방서, 진단서, 영수증 등을 정리하세요.
2. 병원과의 소통: 먼저 모발이식 병원과의 직접적인 소통을 통해 문제를 해결할 수 있는지 살펴보세요. 병원에 피해 사실을 알리고 환불 또는 보상 요청을 설명하는 것이 좋아요.
3. 소비자 보호원: 병원 측과의 협상이 여의치 않을 때는 한국소비자원에 도움을 요청할 수 있어요. 소비자원이 개입하면 보상 절차가 원활해질 가능성이 있습니다.
4. 법적 자문: 상황이 복잡하다면 의료 관련 법률 상담을 받아보세요. 변호사를 통해 법적 권리를 보호받을 수 있는 방법을 확인할 수 있습니다.
5. 예방 조치: 이후에는 약물 복용 전에 반드시 부작용 및 알레르기 반응에 대한 설명을 꼼꼼히 확인하세요. 추가적인 탈모 관리 대안, 예를 들어 자연 요법이나 생활 습관 개선, 식단 조정 등을 고민해 보는 것도 좋은 방법이에요.
계속해서 자신에게 맞는 최선의 방법을 찾기 바랍니다. 많은 이들이 비슷한 고민을 하고 있으니, 상황을 긍정적으로 풀어나갈 수 있을 거예요.
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