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성형외과고객 경험상담예의의료 서비스

다른 병원도 이렇게 할까요?

성형외과에 갔더니 오늘 휴진이라고 하여 상담 예약을 다시 잡았어요. 눈 상담을 위해 방문했는데 상담사가 '눈 상담 받으러 오셨죠?'라고 하더라고요. 다른 곳에서도 이렇게 진행될까요? 예의가 없었던 걸까요?
반짝이는 나영
2025-04-2883441

답변 1

빛나는 순무찜2025-04-27
답변인증완료
병원이나 클리닉에서 상담 일정을 변경하는 일은 드물지 않아요. 아마도 다른 환자들이랑 일정이 꼬일 수도 있고, 휴진을 미처 공지하지 못한 상황이었을 수도 있어요. 상담사의 질문 방법이 조금 불쾌하게 들렸을 수도 있는데, 이 질문은 환자 확인을 위해 자주 사용하는 말이니 너무 신경 쓰지 않으셔도 돼요. 다른 병원을 선택할 때는 다음을 고려해보세요: 1. 병원 리뷰 확인: 이전 환자들의 후기를 살펴보면 병원 서비스나 상담 태도에 대한 정보를 얻을 수 있어요. 2. 전문성 확인: 특정 부위에 특화된 병원을 선택하는 것도 좋아요. 눈 성형이면 눈 전문 병원을 고려해 보세요. 3. 상담 시 주의점: 상담할 때 원하는 부분을 명확하게 얘기하고, 상담사가 친절하고 전문적인지 평가해 보세요. 최종적으로는 본인이 얻고자 하는 결과와 병원의 제공 서비스가 맞아떨어지는 곳을 선택하는 것이 중요해요. 여러 병원을 비교해보면서 최선의 선택을 하시길 바랄게요.

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