예뿜

고객권리시술제모피부과폐업

피부과 폐업 시 남은 제모 횟수는 어떻게 되나요?

피부과에서 제모 시술을 구매하고 지금까지 두 번 받았는데, 병원이 갑자기 문을 닫는다고 연락을 받았어요. 이 경우 남은 세 번의 시술을 어떻게 해야 할지 궁금합니다.
빛날듯한 앜어
2025-04-0583571

답변 1

감각스런 똥개떵2025-04-03
답변인증완료
일단 당황스러우셨겠어요. 병원이 폐업한다고 해서 서비스가 무조건 끝나는 건 아니에요. 다음과 같은 절차를 통해 문제를 해결할 수 있어요. 1. 계약 확인: 처음에 제모 시술을 받으면서 어떤 계약을 맺었는지 확인하세요. 문서화된 계약서가 있다면 더 좋고, 없다면 구두 계약이었던 상황에서 서류상으로 남은 흔적이 있는지 체크하세요. 2. 병원에 문의: 병원에 직접 문의해 남은 시술에 대해 어떤 조치를 취할 계획인지 확인하세요. 다른 분원에서 시술을 받을 수 있는지, 환불이 가능한지 문의할 수 있습니다. 3. 환불 절차: 만약 병원 측에서 남은 서비스를 제공할 수 없다고 한다면 환불 요청을 고려해 보세요. 결제 수단에 따라 처리 방식이 다를 수 있으니, 병원에 따라 확인이 필요합니다. 4. 소비자 보호원 상담: 병원 측과의 해결이 어렵다면 소비자 보호원에 상담을 요청해 지원을 받는 방법도 있습니다. 이들은 법적 지원과 여러 안내를 제공할 수 있습니다. 기분상 당황스러워도 침착하게 이 절차를 하나씩 밟아보세요. 다른 병원에서도 수용 가능한 경우가 종종 있으니, 가급적 빠르게 진행하시는 것이 좋습니다.

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